Vous en avez forcément déjà croisé. Adeptes des petites piques et des sourires narquois, les passifs-agressifs maîtrisent l’art d’éviter la confrontation tout en poussant leur entourage à bout. Comment vivre avec ces personnalités au travail ?

C’est quoi un comportement passif-agressif

Le comportement passif-agressif se manifeste par des actions indirectes visant à exprimer des sentiments négatifs sans les verbaliser directement. Cela peut se traduire par des oublis volontaires, des compliments ambigus, ou encore des silences lourds de sens. Ces collègues préfèrent la manipulation subtile à la confrontation ouverte, ce qui peut être particulièrement frustrant dans un environnement professionnel.

Comment gérer des collègues passifs-agressifs

1. Restez calme et professionnel : La première règle est de ne pas se laisser emporter par l’émotion. Gardez votre calme et répondez de manière professionnelle. Cela évite d’alimenter leur comportement et montre que vous ne tombez pas dans le piège de la provocation.
2. Communiquez clairement : Si un collègue passif-agressif vous lance des piques ou des remarques ambiguës, demandez des clarifications. Une question directe comme « Que veux-tu dire par là ? » peut les pousser à exprimer clairement leur pensée et à limiter les comportements indirects.
3. Établissez des limites : Fixez des limites claires sur ce que vous acceptez et ce que vous refusez en termes de comportement. Si nécessaire, n’hésitez pas à en parler à un supérieur ou au service des ressources humaines pour signaler des comportements répétitifs et nuisibles.
4. Ne prenez pas les attaques pour vous : Souvent, le comportement passif-agressif est le reflet d’un mal-être personnel. Essayez de ne pas prendre les attaques de manière personnelle. Gardez à l’esprit que vous n’êtes pas responsable de leurs frustrations.
5. Encouragez l’expression directe : Lors des réunions ou des discussions, encouragez une communication ouverte et honnête. Créez un environnement où chacun se sent en sécurité pour exprimer ses opinions directement plutôt que par des comportements détournés.

Vivre avec des collègues passifs-agressifs peut être un défi quotidien. Cependant, en restant calme, en communiquant clairement et en établissant des limites, il est possible de réduire l’impact de leur comportement sur votre bien-être et votre productivité. Rappelez-vous que vous avez le pouvoir de gérer vos réactions et de créer un environnement de travail plus sain et plus agréable pour vous.